In unserem Cloud-Dienst werden Präsentationsinhalte innerhalb der EU gespeichert und verarbeitet, einschließlich der KI-Verarbeitung. Das umfasst deine Prompts, hochgeladenen Dokumente und erstellten Präsentationen.

Nein. Deine Prompts, Uploads und Präsentationen werden weder zum Training noch zur Feinabstimmung von KI-Modellen genutzt. Wir verarbeiten sie, um den Dienst bereitzustellen und deine Anweisungen auszuführen.

Ja. Du kannst Zapdeck in deinem eigenen Rechenzentrum oder deiner privaten Cloud betreiben. Die gesamte Anwendung läuft dann in deiner Umgebung. Auf Wunsch gilt das auch für die KI-Verarbeitung.

Deine Admins verwalten Nutzer, Teams und Zugriffsrechte. Im Cloud-Dienst haben nur autorisierte Zapdeck-Mitarbeiter Zugriff, die ihn für Betrieb oder Support benötigen und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind. Bei On-Premise kontrollierst du den Zugriff auf deine Infrastruktur. Zapdeck erhält nur Zugang, wenn du ihn ausdrücklich gewährst.

Daten werden bei der Übertragung und Speicherung verschlüsselt. Zugriffskontrollen, Monitoring, Backups und dokumentierte Abläufe für Sicherheitsvorfälle schützen die Vertraulichkeit und unterstützen die Verfügbarkeit des Dienstes.

Du kannst gespeicherte Inhalte während deines Abonnements löschen. Für die Löschung und die Schließung eines Kontos gelten festgelegte Aufbewahrungsregeln. Kopien in Backups werden nach Ablauf der jeweiligen Backup-Frist entfernt.

Wir stellen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, Informationen zu technischen und organisatorischen Maßnahmen sowie eine Liste der Unterauftragnehmer bereit. Unser Team erklärt dir auch die Betriebsmodelle und Datenflüsse, die für deine Sicherheitsprüfung relevant sind.

Wir sind DSGVO-konform und arbeiten an der ISO 27001-Zertifizierung. Zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen und Vereinbarungen sind möglich.