Schafft eure Investition in KI echten Mehrwert? In dieser Folge von AI Workflows erklärt Catalina Panoiu, wie Unternehmen die Wirkung von KI messen können – jenseits von Logins, Nutzerzahlen und Tokenverbrauch.

Du erfährst, wie du sinnvolle Ziele und Kennzahlen für Kundenerlebnis, Effizienz, Qualität und Kompetenzaufbau definierst. Außerdem geht es darum, wer diese Kennzahlen verantworten sollte und warum die Fachbereiche von Anfang an eingebunden sein müssen.

Was tun, wenn eine Initiative ihre Ziele verfehlt? Die Folge zeigt, wie du technische Grenzen von Problemen bei der Einführung unterscheidest und KI-Projekte im Gesamtbild bewertest. Das Gespräch ist auf Englisch.

Gast: Catalina Panoiu, Global Senior Innovation Manager bei CMS Legal. Zuvor war sie unter anderem an KI-Initiativen bei Coca-Cola Europacific Partners und Hyundai beteiligt.

Host: Frederik Görtelmeyer, Mitgründer von Zapdeck.